ZOE Awakening

ZOE Awakening

Términos de Uso — Aplicación ZOE

Última actualización: 31 de julio de 2026

Alcance y aceptación

Estos Términos rigen tu uso de la aplicación móvil ZOE para iOS y Android, publicada por Genesis Media Group LLC, 30 N Gould St, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos («nosotros»). Al instalar o usar la aplicación, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses la aplicación.

Nuestros sitios web y páginas de compra se rigen por nuestros Términos de Uso generales. Cuando ambos difieran, estos Términos son los que se aplican a la aplicación.

Qué es la aplicación

La aplicación acompaña al programa ZOE Awakening. Ofrece a quienes ya poseen el programa un lugar para seguir el ritual diario, escribir ofrendas de gratitud y oración, ver la serie de vídeos y escuchar las sesiones de audio.

Dentro de la aplicación no se vende nada. No contiene compras, ni suscripciones, ni precios, ni pasarela de pago. Si aún no tienes el programa, la aplicación no tiene nada que mostrarte.

Tu licencia

Te concedemos una licencia limitada, personal, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para instalar y usar la aplicación en dispositivos de tu propiedad o bajo tu control, para uso personal y no comercial, mientras tu acceso al programa siga siendo válido.

Esta licencia no te permite:

  • Compartir, revender, sublicenciar, alquilar o distribuir tu acceso o el contenido a terceros;
  • Copiar, reproducir, grabar o crear obras derivadas del contenido, salvo autorización expresa;
  • Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente de la aplicación;
  • Intentar eludir, desactivar o interferir con los controles de acceso o la seguridad;
  • Usar la aplicación con fines ilícitos, fraudulentos o abusivos.

Acceso y tu cuenta

La aplicación no tiene registro ni contraseña. Introduces el correo electrónico que usaste al comprar el programa; nuestro servidor lo comprueba contra nuestro registro de compras y crea tu sesión. No se te envía ningún código ni contraseña.

Como tu correo electrónico es la única credencial, mantén seguro el acceso a ese buzón y no compartas la dirección con la que inicias sesión. Eres responsable de la actividad que ocurra en tu cuenta.

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Journey → Eliminar cuenta. La eliminación es permanente y borra tu progreso y todo lo que hayas escrito.

Compras, reembolsos y cancelación

El programa ZOE Awakening se compra en nuestro sitio web, no en la aplicación. Según dónde lo hayas comprado, tu compra la procesa nuestro revendedor autorizado — ClickBank o Digistore24. Tu contrato de compraventa es con ese revendedor, sujeto a sus propios términos y condiciones y a su política de privacidad. El cargo en tu extracto llevará el descriptor de ese revendedor, y por eso puede no aparecer como «ZOE».

Los reembolsos y las cancelaciones los gestiona el revendedor, no la aplicación. Usa el enlace del correo de confirmación de compra o el portal de compradores de ese revendedor, o escríbenos a support@app-genesis.com y te ayudaremos a encontrar el correcto.

Si tu compra es reembolsada, cancelada o revertida, podemos poner fin a tu acceso al programa y a la aplicación.

No es asesoramiento médico, psicológico ni financiero

ZOE Awakening tiene fines exclusivamente espirituales y de desarrollo personal. No es asesoramiento médico, psicológico, terapéutico ni financiero, y no sustituye la atención o el consejo de un profesional cualificado. Si estás en crisis o necesitas atención, contacta con un profesional cualificado o con los servicios de emergencia de tu zona.

Los resultados varían de una persona a otra y no están garantizados. Nada en la aplicación debe entenderse como promesa de un resultado concreto.

Contenido generado automáticamente

La oración que recibes en el Altar la genera automáticamente un modelo de lenguaje a partir de la gratitud que escribes. La produce un software, no la revisa una persona antes de que la veas y en ocasiones puede ser imperfecta o inesperada. Tómala como una invitación a la reflexión, no como un consejo ni como una afirmación de hechos.

El contenido que escribes

Las ofrendas de gratitud y oración que escribes siguen siendo tuyas. Las guardamos para que la aplicación pueda mostrártelas, y no las publicamos, ni las vendemos, ni las usamos con fines publicitarios. Puedes borrarlas eliminando tu cuenta.

Propiedad intelectual

Todo el contenido, los materiales, el software, los textos, los gráficos, el audio, el vídeo y los demás elementos de la aplicación son propiedad de Genesis Media Group LLC o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. No se te concede ningún derecho salvo la licencia limitada descrita arriba.

Apple y Google

Estos Términos se celebran únicamente entre tú y Genesis Media Group LLC, no con Apple Inc. ni con Google LLC. Las tiendas de aplicaciones no son parte de este acuerdo y no son responsables de la aplicación ni de su contenido.

Para la aplicación distribuida a través de la App Store de Apple, se aplica además lo siguiente:

  • Apple no tiene obligación alguna de prestar mantenimiento ni soporte de la aplicación;
  • Si la aplicación no cumple alguna garantía aplicable, puedes notificarlo a Apple y Apple te reembolsará el precio de compra de la aplicación (que es cero); más allá de eso, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía respecto a la aplicación;
  • Nosotros, y no Apple, somos responsables de atender cualquier reclamación relativa a la aplicación, incluidas las reclamaciones por responsabilidad del producto, las que aleguen que la aplicación no cumple un requisito legal y las derivadas de la normativa de protección al consumidor o similar;
  • Nosotros, y no Apple, somos responsables de investigar y resolver cualquier reclamación de un tercero que alegue que la aplicación infringe sus derechos de propiedad intelectual;
  • Confirmas que no te encuentras en un país sujeto a embargo del Gobierno de EE. UU. o designado como país «que apoya el terrorismo», y que no figuras en ninguna lista del Gobierno de EE. UU. de partes prohibidas o restringidas;
  • Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estos Términos y pueden hacerlos valer frente a ti.

Disponibilidad y cambios en la aplicación

Podemos añadir, cambiar o retirar funciones, y podemos suspender o descontinuar la aplicación, en cualquier momento. Haremos esfuerzos razonables por mantenerla disponible, pero no garantizamos un acceso ininterrumpido — la reproducción de vídeo y audio depende de tu conexión a internet y de servicios de terceros.

Terminación

Puedes dejar de usar la aplicación cuando quieras eliminando tu cuenta y desinstalándola. Nosotros podemos suspender o poner fin a tu acceso si incumples estos Términos, si tu compra es reembolsada o revertida, o si la ley nos obliga a hacerlo.

Exención de garantías y limitación de responsabilidad

La aplicación se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto y no infracción, en la máxima medida permitida por la ley.

En la máxima medida permitida por la ley, Genesis Media Group LLC no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de la pérdida de beneficios o de datos, derivados del uso de la aplicación o relacionados con él. Cuando la responsabilidad no pueda excluirse, se limitará al importe que hayas pagado por el programa en los doce meses anteriores a la reclamación.

Algunas jurisdicciones no permiten determinadas exclusiones o limitaciones, por lo que puede que partes de lo anterior no se te apliquen.

Ley aplicable

Estos Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos, sin atender a sus normas sobre conflicto de leyes. Nada de lo aquí dispuesto suprime los derechos imperativos que como consumidor te correspondan donde vives.

Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Cuando lo hagamos, revisaremos el contenido de esta página y actualizaremos la fecha de arriba. El uso continuado de la aplicación tras una actualización significa que aceptas los Términos revisados.

Contacto

Correo electrónico support@app-genesis.com

En la aplicación Pestaña Journey → «Message us»

Dirección postal Genesis Media Group LLC · 30 N Gould St, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos